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公眾客戶可選包標準資費

日期:2024-05-23 來源:本網(wǎng) 字體: [大] [中] [小]

  1. 產(chǎn)品名稱

  公眾客戶可選包標準資費

  2. 實施范圍

  全省

  3. 重要說明

  標準資費專區(qū)是廣東廣電對省級產(chǎn)品資費進行公示展現(xiàn)的版塊,用戶具體辦理套餐檔次及短期促銷優(yōu)惠,線下以當?shù)貭I業(yè)廳為準,線上以業(yè)務辦理版塊內(nèi)容為準,移網(wǎng)業(yè)務標準計費原則如下:

  1) 國內(nèi)語音電話業(yè)務按分鐘計費,每次通話不足一分鐘的部分按一分鐘計。手機上網(wǎng)按流量計費,以GB為計費單位,套外當月累計上網(wǎng)流量不足1GB,按照1GB計費。

  2) 流量使用順序為:贈送流量>流量日包>結(jié)轉(zhuǎn)流量>流量月包>套內(nèi)通用流量>套外流量。

  3) 當月套餐外流量消費600元封頂,封頂費用包含按套外資費收取的上網(wǎng)流量費,不含用戶訂購的各種流量包費用。當月套外流量費達到封頂值(600元)則暫停當月上網(wǎng)服務,次月自動開通。如用戶當月申請繼續(xù)使用,則繼續(xù)提供服務,按照套外資費標準計費。

  4. 標準資費

公眾客戶可選包標準資費

序號

產(chǎn)品名稱

資費結(jié)構(gòu)、項目和標準

計費原則

對應服務

辦理(或限制)條件

實施范圍

有效期限

退出機制

備注

1

副卡

標準月資費:10元/張/月

1. 辦理副卡生效當月套餐剩余流量不結(jié)轉(zhuǎn),副卡與主卡合并交費。

2. 訂購當月副卡月基本費按日折算(入網(wǎng)當日到月底),費用四舍五入到分,一次性收??;套餐內(nèi)容(語音、流量)按照對應流量和分鐘數(shù)按天折算,向上取整。主副卡之間國內(nèi)語音(不含港澳臺)通話免費。

1. 副卡可共享主卡語音、流量、套外單價,副卡贈送來電顯示,主副卡之間國內(nèi)語音(不含港澳臺)通話免費。

2. 可選包:主副卡均可單獨辦理通用流量月包、通用流量日包、有線專屬卡流量月包、國內(nèi)語音月包。其中,主副卡訂購通用流量日包、通用流量月包、有線專屬卡流量月包及國內(nèi)語音月包,包內(nèi)資源由訂購方單獨使用,不可共享。

1. 副卡辦理需滿足一證五卡要求,即同一名下手機號碼數(shù)量不超過5名。非實名及黑名單用戶無法辦理副卡。

2. 新開戶用戶30日內(nèi)最多開1張主卡和1張副卡。第2張副卡需在30日之后才能開戶。

廣東省內(nèi)

辦理之日起

至2024年12月31日

1. 停機保號/掛失停機:主卡正常在用狀態(tài)下,副卡可單獨申請"停(復)機保號"、"掛失停(復)機";主卡停機狀態(tài)下,副卡不可單獨申請"停(復)機保號"、"掛失停(復)機";其他同普通號碼申請停復機流程。

2. 客戶可到營業(yè)廳辦理注銷副卡業(yè)務,當月申請,次月生效。主卡銷戶時,副卡需注銷或變更為其他在售套餐。

因余額不足或欠費被限制或暫停通信服務滿 90日客戶仍未充值或繳清欠費和違約金的,我司有權(quán)終止通信服務和解除協(xié)議,并可以通過信函、公告、委托第三方等方式追繳全部欠費和違約金。

2

親情網(wǎng)

標準月資費:10元/月

1. 可免費添加3張成員號,成員號碼不收費,3張以外1元/張/月。

2. 業(yè)務功能費、添加成員號費用均在當月業(yè)務辦理成功后收取,不按天折算。成員間立即享受撥打優(yōu)惠。

3. 網(wǎng)內(nèi)單個或多個成員全月停機、主號業(yè)務功能費仍正常收取。

4. 主號停機當月,不影響成員的使用,成員功能費及成員號費仍在主號號碼上扣除。主號停機次月,成員間不再享受撥打優(yōu)惠,功能費及成員號費不再在主號扣除;停機次月又復機或停機次月復機又停機,成員繼續(xù)享受撥打優(yōu)惠,成員功能費及成員號費仍在主號號碼上扣除。

5. 主動申請整體退網(wǎng),成員間將在退網(wǎng)當月不再享受撥打優(yōu)惠。

6. 主號刪除成員號后,成員號被刪除后當月不再享受成員間撥打優(yōu)惠。

親情網(wǎng)

最多可添加18張成員號,一個號碼只能加入一個親情網(wǎng)。

主號銷號前必須先退出親情網(wǎng),主號退出親情網(wǎng)后,成員間將在退網(wǎng)當月不再享受撥打優(yōu)惠。主號刪除成員號后,成員號被刪除后當月不再享受成員間撥打優(yōu)惠。

3

通用流量月包

1、4GB流量,標準月資費10元/月

2、9GB流量,標準月資費20元/月

3、14GB流量,標準月資費30元/月

4、30GB流量,標準月資費60元/月

5、50G流量,標準月資費90元/月

6、100G流量,標準月資費150元/月

訂購成功后立即生效,生效后,如用戶未申請退訂則默認按自然月自動續(xù)訂。

1. 通用流量月包流量當月未使用完可結(jié)轉(zhuǎn)至次月。結(jié)轉(zhuǎn)流量次月月底失效。若您辦理了套餐變更(含檔位變更、變更回原套餐、新增副卡)、銷號等業(yè)務,或者手機號碼整月處于停機狀態(tài),當月剩余流量將無法結(jié)轉(zhuǎn)。

2. 通用流量月包與“有線專屬卡流量月包”產(chǎn)品互斥。

3. 通用流量月包當月申請退訂,次月自動失效,退訂流量包當月未使用完流量不參與結(jié)轉(zhuǎn)。

1. 通用流量月包支持所有套餐移網(wǎng)用戶辦理。

2. 每個號碼限申請一檔,不能重復訂購。

3. 黑名單及不正常用戶狀態(tài)不可訂購。

4. 主副卡用戶均可訂購通用流量月包。

有效期屆滿,若資費方案發(fā)生變更,將在有效期到期前通知客戶,客戶可另選其他資費方案,不選擇則轉(zhuǎn)入變更后的新資費方案。

4

國內(nèi)語音月包

1、80分鐘,標準月資費10元/月

2、200分鐘,標準月資費20元/月

3、350分鐘,標準月資費30元/月

4、500分鐘,標準月資費45元/月

5、1000分鐘,標準月資費70元/月

6、1500分鐘,標準月資費95元/月

1. 國內(nèi)語音包按分鐘計費,每次通話不足一分鐘的部分按一分鐘計。

2. 訂購成功后立即生效,生效后,如用戶未申請退訂則默認按自然月自動續(xù)訂。

國內(nèi)語音月包內(nèi)的國內(nèi)語音撥打分鐘數(shù)僅限當月使用,未使用的部分不能延續(xù)、累加至次月及以后各月使用。

1. 國內(nèi)語音月包支持所有套餐移網(wǎng)用戶辦理。

2. 每個號碼限申請一檔,不能重復訂購。

3. 黑名單及不正常用戶狀態(tài)不可訂購。

4. 主副卡用戶均可訂購國內(nèi)語音月包。

5

通用流量日包

1、2GB流量,3元/日

2、4GB流量,5元/日

3、9GB流量,10元/日

1. 當日剩余流量不結(jié)轉(zhuǎn),當期費用一次性扣除。

2. 通用流量日包訂購扣費成功后不能取消業(yè)務或返銷扣費金額。

2GB流量

4GB流量

9GB流量

1. 通用流量日包支持移網(wǎng)用戶訂購,黑名單及不正常用戶狀態(tài)不可訂購。

2. 任意1擋通用流量日包每日訂購不可超過10次,1月訂購最多10次。

3. 主副卡用戶均可訂購通用流量日包。

6

有線專屬卡流量月包

1、6GB流量,9元/月

2、20GB流量,29元/月

3、35GB流量,49元/月

“有線專屬卡流量月包”產(chǎn)品訂購成功后立即生效,生效后,如用戶未申請退訂則默認按自然月自動續(xù)訂。

6GB流量

20GB流量

359GB流量

1. “有線專屬卡流量月包”,僅限“有線專屬卡”或其副卡用戶辦理,其他移網(wǎng)用戶不可辦理。

2. 黑名單及不正常用戶狀態(tài)不可訂購。

3. 每個號碼限申請一檔,不能重復訂購。

4. “有線專屬卡流量月包”產(chǎn)品與通用流量月包產(chǎn)品互斥,不可疊加訂購。

5. “有線專屬卡”副卡用戶也可訂購。

7

廣電定向流量30G月包

標準月資費:18元/月。

當月訂購立即生效,當月按實際標準月資費(標準資費/促銷優(yōu)惠)全額計費。

當月退訂,次月生效,次月不再產(chǎn)生費用。

1. 套餐內(nèi)包含30GB定向?qū)倭髁浚汉瑢W習強國、直播中國、華數(shù)TV(蘋果應用商店為華數(shù)TV+)、百視TV。

2. 專屬權(quán)益(東方明珠電視塔登塔聯(lián)票尊享6折、免費贈送華數(shù)TV手機APP點播VIP權(quán)益)

1. 廣電定向流量30G月包與廣電定向流量60G月包互斥,即用戶只能選擇其中之一,不能疊加訂購,不參與流量結(jié)轉(zhuǎn);

2. 與強國卡套餐互斥,即強國卡用戶不能額外訂購本產(chǎn)品。

8

廣電定向流量60G月包

標準月資費:30元/月。

1. 套餐內(nèi)包含60GB定向?qū)倭髁浚汉瑢W習強國、直播中國、華數(shù)TV(蘋果應用商店為華數(shù)TV+)、百視TV。

2. 專屬權(quán)益(東方明珠電視塔登塔聯(lián)票尊享6折、免費贈送華數(shù)TV手機APP點播VIP權(quán)益)

9

視頻彩鈴

1. 內(nèi)容基礎(chǔ)包:標準月資費6元/月。

2. 內(nèi)容增值包:1元/月(次)/戶;3元月(次)/戶;5元月(次)/戶

1. 免收主叫用戶因音視頻彩鈴而產(chǎn)生的流量費用。

2. 音視頻彩鈴退訂辦理當日至次月1日期間,客戶可再次訂購,不重復收費。

視頻彩鈴

1. 業(yè)務的訂購范圍為中國廣電的VoLTE/VoNR用戶。

對于訂購了副號碼業(yè)務的用戶,該用戶的副號碼與主號碼需單獨開通視頻彩鈴功能。

2. 客戶可同時訂購音頻彩鈴和視頻彩鈴,也可單獨訂購。同時訂購情況下,客戶被叫時優(yōu)先播放視頻彩鈴。

3. 音視頻彩鈴不能與家庭無線寬帶套餐同時訂購。

10

音頻彩鈴

標準月資費:5元/月。

音頻彩鈴

11

通信助理

標準月資費:3元/月。

訂購后立即生效,功能費按月收取。

漏話提醒功能、語音信箱功能。

  5G資費公示.xlsx

  廣電192線上業(yè)務須知.pdf