凝聚青春正能量,展現(xiàn)廣電新風(fēng)貌——廣東廣電網(wǎng)絡(luò)東莞分公司客服中心喜獲“全國(guó)青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)
近日,第21屆全國(guó)青年文明號(hào)評(píng)選結(jié)果揭曉。經(jīng)過(guò)層層篩選,廣東廣電網(wǎng)絡(luò)東莞分公司客服中心喜獲“一星級(jí)全國(guó)青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。
據(jù)了解,此次命名表彰由共青團(tuán)中央、最高人民法院、國(guó)家發(fā)展改革委等23家全國(guó)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)成員單位聯(lián)合開展,經(jīng)逐級(jí)推報(bào)、資格審查、集中評(píng)審、社會(huì)公示等程序評(píng)選產(chǎn)生,組委會(huì)成員單位聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于命名第21屆全國(guó)青年文明號(hào)并進(jìn)行星級(jí)認(rèn)定的決定》,命名1932個(gè)集體為“第21屆全國(guó)青年文明號(hào)”。
廣東廣電網(wǎng)絡(luò)東莞分公司客服中心成立于2007年,以客服熱線96956為服務(wù)渠道,以公眾號(hào)為載體實(shí)現(xiàn)智能在線客服,為東莞千萬(wàn)群眾提供7×24小時(shí)的一站式服務(wù)。多年以來(lái),廣東廣電網(wǎng)絡(luò)東莞分公司客服中心秉承“以用戶為中心、用服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念,做好民生服務(wù)保障,全方位管控?zé)峋€、裝維及營(yíng)業(yè)廳三線條的服務(wù)質(zhì)量工作,同時(shí)積極開展青年文明號(hào)創(chuàng)建系列活動(dòng),以制度為基礎(chǔ),以青年為依托,以育人為目標(biāo),把創(chuàng)建工作全方位滲透到服務(wù)管理工作的全過(guò)程??头行默F(xiàn)有職工83人,青年員工占比55%,是一支年輕富有干勁的團(tuán)隊(duì)。
在持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),廣東廣電網(wǎng)絡(luò)東莞分公司客服中心積極培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神,蓄力打造一支有社會(huì)責(zé)任感的愛(ài)心團(tuán)隊(duì),通過(guò)積極開展公益活動(dòng),回報(bào)社會(huì),傳播先進(jìn)文化,講好廣電網(wǎng)絡(luò)民生故事,傳遞新時(shí)代正能量,擦亮廣電優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙提升,為廣東經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)廣電青年力量!
青年文明號(hào),是一種精神,更是一面前進(jìn)的旗幟。廣東廣電網(wǎng)絡(luò)東莞分公司客服中心將進(jìn)一步深化青年文明號(hào)品牌建設(shè)工作,釋放品牌活力、發(fā)揮青年效能,把高效優(yōu)質(zhì)、履職擔(dān)責(zé)、專業(yè)貼心的理念落實(shí)到每個(gè)工作細(xì)節(jié)中,以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)作為,不忘初心、牢記使命,砥礪前行,擦亮新時(shí)代廣電青年的奮斗底色。