2月29日，廣東廣電網(wǎng)絡東莞分公司召開用戶保拓動員部署會，迅速落實省公司2024年用戶保拓現(xiàn)場會議部署要求，動員全體干部員工以“開年就開干、開局就開戰(zhàn)”的戰(zhàn)斗姿態(tài)投入到用戶保拓工作中，力爭在新的一年創(chuàng)造新驚喜。

東莞分公司召開用戶保拓動員部署會

　　會上通報了近期用戶保拓情況和終端設備運行情況，對流失、銷戶用戶模型，寬帶、電視活躍度等重點指標進行深入分析，并從主動服務、主動運維角度提出東莞分公司2024年家客、商客業(yè)務保拓措施。

東莞分公司市場營銷部、網(wǎng)絡運維部作用戶保拓和終端設備運行情況報告

　　會議指出，用戶保拓是今年的“一號”工程。省公司召開全省用戶保拓現(xiàn)場會議為東莞分公司謀劃推動用戶保拓工作提供了清晰明確的指引。分公司上下要把保拓用戶作為重要政治任務，高度凝聚“保用戶就是守陣地”的共識，認真貫徹落實省公司黨委“六個強化”“十個舉措”工作部署，堅守用戶“紅線”，全力動起來、干起來，自覺做到“身上扛責”“心中有數(shù)”“手上有招”。要通過穩(wěn)住用戶基本盤，持續(xù)鞏固擴大宣傳文化主陣地，切實履行廣電網(wǎng)絡“黨媒政網(wǎng)”使命擔當。

東莞分公司黨委書記、總經(jīng)理白陽作工作部署

　　廣東廣電網(wǎng)絡東莞分公司黨委書記、總經(jīng)理白陽強調(diào)，要多向發(fā)力，打好“組合拳”，推動用戶保拓各項工作走深做實。堅持考核導向。發(fā)揮考核“指揮棒”作用，推進薪酬體系優(yōu)化。建立主機用戶數(shù)據(jù)監(jiān)測機制和保有紅線考核機制，將用戶保有意識層層壓實至基層一線。堅持培訓先行。推動全體培訓、全員輪訓，打造100天員工技能提升訓練營，激發(fā)全員營銷潛力，提升員工單兵作戰(zhàn)能力。堅持數(shù)據(jù)賦能。通過多維護數(shù)據(jù)，做好用戶行為、用戶畫像分析，落實精細化營銷。堅持業(yè)務融合。聚焦“有線電視+廣電5G”融合發(fā)展，打造“5G+智能終端”系列產(chǎn)品，健全全融合業(yè)務體系，進一步提高內(nèi)容吸引力。堅持黨建引領。圍繞“用戶保拓”主題，大力實施“書記項目”，深入推進“結對共建”，以黨建項目“小切口”做活用戶保拓“大文章”，促進黨建與用戶保拓同向發(fā)力。

　　廣東廣電網(wǎng)絡東莞分公司本部部門副總監(jiān)及以上人員，區(qū)公司部門副經(jīng)理及以上人員在主會場參會；區(qū)公司部門業(yè)務骨干、社區(qū)組長等在分會場視頻參會。