為積極響應(yīng)公司黨委“服務(wù)提升，用戶保拓”工作號召，進一步深耕存量、拓展增量，廣東廣電網(wǎng)絡(luò)東莞分公司立足工作實際，精心策劃并全面啟動廣電“公益服務(wù)體驗季”百日訓(xùn)戰(zhàn)行動。

　　本次“百日訓(xùn)戰(zhàn)”行動特邀行業(yè)專家進行理論授課及指導(dǎo)咨詢，自5月起跨度三個月。東莞分公司六大區(qū)分公司全員全觸點參與，持續(xù)優(yōu)化工作模式和工作方法，致力為用戶打造個性化、精細(xì)化的服務(wù)體驗。在前三周的示范營階段，各區(qū)分公司以戰(zhàn)隊為單位，通過“1+2+2”循環(huán)模式——即1天集中授課、2天演練通關(guān)、2天地推實戰(zhàn)，進一步提升團隊業(yè)務(wù)能力和實戰(zhàn)水平，為后續(xù)開展常態(tài)化服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

“百日訓(xùn)戰(zhàn)”示范營開展集中授課

“百日訓(xùn)戰(zhàn)”示范營開展地推實戰(zhàn)

　　5月29日，“百日訓(xùn)戰(zhàn)”示范營結(jié)營。為了更好地將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實效，進一步提振士氣，激勵斗志，東莞分公司舉行廣電“公益服務(wù)體驗季”百日訓(xùn)戰(zhàn)出征儀式。東莞分公司黨委書記、總經(jīng)理白陽與各區(qū)分公司負(fù)責(zé)人率領(lǐng)的37支戰(zhàn)隊參加了此次出征儀式。　

廣東廣電網(wǎng)絡(luò)東莞分公司舉行“百日訓(xùn)戰(zhàn)”出征儀式

　　眾強匯聚，破局攻堅。會上，白陽同志與各區(qū)分公司負(fù)責(zé)人簽署“軍令狀”，并為37支戰(zhàn)隊授予戰(zhàn)旗。他強調(diào)，戰(zhàn)斗的號角已經(jīng)吹響，每一位出征將士要統(tǒng)一思想認(rèn)識，堅定信心決心，把昂揚向上的斗志和奮勇爭先的干勁充分體現(xiàn)在“百日訓(xùn)戰(zhàn)”工作中，全力決戰(zhàn)二季度、決勝“半年紅”；要堅持學(xué)用結(jié)合，將培訓(xùn)理論運用到業(yè)務(wù)拓展實踐上，用好用活各類營銷工具，助力用戶保拓目標(biāo)任務(wù)完成；要牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，主動服務(wù)，精準(zhǔn)服務(wù)，推動訓(xùn)戰(zhàn)模式常態(tài)化長效化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動業(yè)務(wù)提升。　　

　廣東廣電網(wǎng)絡(luò)東莞分公司黨委書記、總經(jīng)理白陽作動員講話

　　軍令如山，使命必達。全體戰(zhàn)隊將士高舉旗幟，共同宣誓“我是中國廣電的一員，我是驕傲的廣電人”“不達目標(biāo)，絕不罷休”。在激昂的宣誓聲中，東莞分公司“百日訓(xùn)戰(zhàn)”行動正式拉開帷幕。37支隊伍的將士們將以飽滿的精神和昂揚的斗志，奔赴市場最前線，贏戰(zhàn)新征程，再創(chuàng)新輝煌。